Contrat
La description
Missions :
Au sein du Service Commercial, vous aurez pour principales missions de :
Développer le portefeuille clients :
Prospecter de nouveaux clients.
Fidéliser les clients existants.
Suivre les objectifs de vente prédéfinis.
Définir les plans de prospection.
Conclure les ventes :
Répondre aux appels d’offre.
Analyser les besoins du client/prospect.
Les traduire dans un cahier des charges auprès du Service Technique interne.
Elaborer les propositions technico-commerciales adaptées aux besoins des clients.
Négocier, suivre la commande, et facturer.
Participer à la politique commerciale de l’entreprise :
Assurer la veille concurrentielle.
Participer à la veille stratégique.
Participer à l’élaboration des plans d’actions commerciales,
Participer à l’élaboration de l’offre des services.
SAV de premier niveau :
Remonter les critiques et suggestions émanant des clients et prospects.
Recenser continuellement les nouveaux besoins des clients et leur proposer les solutions les mieux adaptées.
Fournir une assistance technique de premier niveau aux clients.
Assurer le volet relations publiques ;
Exigences
Aptitudes requises
Excellentes aptitudes de négociation ;
Très bonne expérience dans la vente des services ;
Excellent sens du relationnel ;
Maîtrise parfaite des techniques de vente ;
Excellentes bases en gestion (comptabilité, gestion commerciale, gestion des stocks) ;
Maîtrise parfaite d’au moins un logiciel de gestion commerciale et comptable ;
Excellente Capacités d’expression orale et écrite ;
Bonne capacité de communication sur le web ;
Bilingue (Français, Anglais) ;
Dynamique, organisé, ingénieux et perspicace ;
Capacité à travailler en équipe ;
Profil Académique et Professionnel
Avoir une Licence au minimum dans une filière Scientifique ou de Gestion ;
Cinq ans d’expérience minimum dans la vente des Services.