Contrat
Type de contrat
Durée indéterminée
Délai de candidature
28/12/2019
La description
Bureau
Technicien Helpdesk
Secteur d'activité
Postes à pourvoir
1
La description
Au sein de notre service helpdesk, le technicien helpdesk est chargé de :
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Traiter les incidents en ligne en suivant les procédures de résolution existantes
- Support via prise en main à distance
- Déploiement et migrations des postes
- Rédiger des procédures techniques
- Mettre à jour la documentation
- Produire des rapports d’analyse
- Et toute autre tâche qui lui sera confié
Exigences
Éducation minimum
Licence (grade universitaire)
Expérience requise
1 Années
Nationalité
Pas défini
Les langues
Anglais, Français
Spécialisations
Compétences
Pas défini
Prérequis
- Bonne maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows
- Connaissance des langages SQL, TSQL, javascript, framework .NET (c# et Vb.Net)
- Bonnes aptitudes rédactionnelles
- Avoir un niveau d’anglais permettant d’échanger facilement avec les utilisateurs serait un atout
Merci d’envoyer CV + lettre de motivation en précisant en objet du mail « Technicien Helpdesk» à l'adresse suivante: au plus tard le 10/01/2020.
Entreprise
Nom de l'employeur
BAP Technologies
À propos de notre entreprise
Une entreprise leader dans le secteur de TIC / Télécommunications