TELEVENDEUR (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un télévendeur (H/F), titulaire d'un BTS/Licence Action Commerciale ou en Ventes, horaires de journée, 40h/semaine. Ce dernier devra proposer nos services de formations professionnelles à nos prospects.

Vous devrez:
- Contacter les clients/prospects par téléphone à partir d’un fichier clients (fournis),
- suivre la procédure préalablement établie (Formation de deux jours offerte),
- informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
- répondre précisément aux demandes et objections des clients,
- enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial,
- rendre compte par écrit du résultat de votre intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial…).

Vous devrez savoir :

• vous exprimer clairement et efficacement en français,
• travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
• maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client),
• Convaincre les prospects afin de conclure des ventes
• saisir rapidement des données,
• conformer à des processus de traitement de l’information,
• adapter votre argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client,
• vous servir de l’outil informatique (internet, messagerie,…),

Digitals Solutions est une agence digitale basée à Douala proposant des prestations de sous-traitance offshore à ces clients.