Technicien de Maintenance Réseaux Informatiques

Missions et activités :
Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
Administration et exploitation du serveur ;
Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférence.

Compétences requises Savoirs
*PARFAITE MAITRISE DU PACKAGE SAGE ( Présentation des justificatifs de maîtrise)
-SAGE PAIE-RH - GESOM - COMPTABILITE - SAISIE DES CAISSES DECENTRALISEES
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS) ;
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
• Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.
Savoir faire
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;
• Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.
Savoir être
• Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Seuls les candidats retenus seront contactés et passeront des tests principalement sur la maîtrise de logiciel Sage Saari ligne 500
NB : Salaire mensuel : 190 000 Frs en net