Cadre Commercial (H/F)

Missions :
Ce rôle permettra de gérer un territoire géographique ou un canal matérialisé par un ensemble de clients à grand volume via un plan défini.
Le cadre commercial mettra en œuvre des plans stratégiques afin de favoriser la croissance mutuelle des clients et de Mako Industries SA.
Les principaux objectifs de ce rôle seront de développer notre profitabilité et nos parts de marché. Cela se concrétisera par un retour sur investissement généré par des plans d’actions conjoints et par une brillante exécution de nos standards.
RESPONSABILITES :
Gestion de la relation client
· Forte appropriation de la relation client au quotidien grâce à des compétences efficaces en négociation, persuasion et résolution des problèmes
· Créer des conditions pour une relation étonnante avec les clients grâce à d'excellents comportements et méthodes de travail inter fonctionnels
· S’assurer que toutes les données et informations client requises pour soutenir la relation client sont entièrement mises à jour.
· Comprendre les besoins des clients et à les adapter aux propositions spécifiques de Mako Industries SA
· Faire des recommandations proactives et réactives afin de battre la concurrence
· Rechercher de manière proactive à l'intérieur et à l'extérieur du canal des opportunités potentielles à fin de les activer.
· L'analyse des données par le cadre commercial est rapidement convertie en actions simples et claires
· Capacité à formuler des recommandations pour s'assurer que les activités sont exécutées avec succès

• Diplômé d’une école de commerce minimum Bac+2, vous avez 2 années d’expérience dans le domaine commercial et/ou marketing, et idéalement dans les FMCG,
• Aisance dans l’utilisation des outils bureautiques, ERP et le Big data
• Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit
• Excellentes aptitudes à l’établissement des relations
• Forte capacités de persuasion, de négociation et de présentation
• Esprit d’équipe et sens des initiatives ;
• Esprit ouvert et créatif