Chargé/e National/e de l’Information Publique - OCHA Yaoundé, FTA-NOB

Le Bureau pour la Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) est un département du Secrétariat des Nations Unies. Il a pour mission de mobiliser et de coordonner l’action humanitaire de manière efficace en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux, pour atténuer la souffrance humaine et plaider pour les droits des populations dans le besoin, de promouvoir la préparation et la prévention des catastrophes.



Dans la perspective de soutenir et renforcer efficacement la coordination de la réponse humanitaire face à un ensemble complexe de facteurs internes et externes, OCHA Cameroun travaille à renforcer le partenariat et les capacités de préparation et de réponse aux urgences, visant à soutenir le Cameroun et être en mesure d’apporter un appui aux agences onusiennes et aux partenaires humanitaires qui assistent les populations les plus touchées et les plus vulnérables.

Le titulaire de ce poste devra :

• Suivre et analyser les développements de la situation humanitaire au Cameroun.
• Contribuer à la collecte et la vérification d’informations auprès de sources clés, y compris les collègues des autres unités et les partenaires humanitaires ;
• Contribuer à la production, au suivi et au contrôle de qualité des documents d’information et des outils de communication multimédia d’OCHA Cameroun dans les délais prescrits et selon les standards et la ligne éditoriale en vigueur, dans le cadre de la mise en œuvre des stratégies et plans de communication et plaidoyer existants ;
• Assurer la diffusion des documents d’information et des outils de communication multimédia d’OCHA Cameroun aux publics cibles et contribuer à la croissance de l’audience des différents documents et supports;
• Contribuer à la traduction de courts textes du français vers l’anglais et de l’anglais au français;
• Selon la ligne éditoriale en vigueur et sous la supervision du Chef de Bureau Adjoint, mettre en place et alimenter sur une base quotidienne les comptes de médias sociaux d’OCHA Cameroun en favorisant et en gérant les conversations avec les internautes;
• Contribuer à développer et maintenir une collaboration étroite avec les médias, ainsi qu'avec les groupes et les organisations dont le soutien est essentiel à la réalisation des objectifs de plaidoyer et de communication. Soutenir l’établissement et le maintien de canaux de communications adaptés selon les groupes. Assurer la gestion des listes de contacts afférentes;
• Assurer une veille médiatique. Produire une revue de presse quotidienne sur les sujets liés à l’actualité humanitaire au pays;
• Soutenir les relations avec la presse locale, nationale et internationale en participant à la production et la diffusion de supports d’information, en contribuant à l’organisation d’événements publics, conférence de presse et visites terrain, et en proposant proactivement des sujets et angles de couverture médiatique de thèmes humanitaires;
• Contribuer à gérer les requêtes média et à produire le matériel d’information et les éléments de langage pour la Direction ou les collègues lors d’interviews médiatiques ;
• Contribuer à la coordination et à l’organisation d’activités, missions et évènements par OCHA Cameroun ou dans un contexte inter-agences, y compris en soutenant la planification, la logistique et les arrangements administratifs. Contribuer à la production de kits d’information adaptés lors de ces occasions pour les différents publics cibles
• Effectuer des missions de collecte d’information et de matériel multimédia sur le terrain en vue d’illustrer le travail d’OCHA, la réponse humanitaire des partenaires et les besoins humanitaires existants ;
• Soutenir le suivi et l’évaluation des activités de communication et de plaidoyer d’OCHA Cameroun, à travers la production de « monitoring » média, matrices de suivi d’actions, ou toute autre activité jugée nécessaire ;
• Assurer le secrétariat et le suivi des recommandations de réunions, selon les besoins ;
• Assurer l’archivage des documents, images et autres supports multimédia selon la nomenclature en vigueur.
• Effectuer toute autre tâche requise.

Compétences Générales

• Démontre son intégrité à travers le respect des valeurs et standards d’éthique et de professionnalisme des Nations Unies ;
• Faire le plaidoyer pour la vision, la mission et les buts stratégiques d’OCHA ;
• Montrer une flexibilité et une adaptabilité aux aspects culturels, de genre, de religion, de race, de nationalité et d’âge.

Compétences fonctionnelles



Professionnalisme :

• Capacité d’adaptation et d’innovation lorsque de nouveaux défis de communication se présentent ;
• Aptitude à la recherche, à la planification, la production et l’édition d’une large gamme de supports de communication ; capacité avérée à la rédaction, révision et correction de textes ;
• Maitrise avérée des techniques et outils de communication, y compris les nouvelles technologies de l’information ;
• Connaissance approfondie des médias et des réseaux sociaux ;
• Connaissance d'un large éventail de questions se rapportant à l'aide humanitaire et aux secours d'urgence ;
• Capacité avérée à effectuer des recherches, collecter et vérifier des informations humanitaires provenant de sources diverses ;
• Capacité analytique, en particulier l’aptitude à analyser et exposer des informations humanitaires qualitatives et quantitatives provenant de sources diverses ;
• Aptitude à exercer un bon jugement éditorial et à faire preuve de discernement dans les tâches assignées ;
• Esprit d’initiative et excellente capacité à solutionner des problèmes ;
• Aptitude à travailler dans des circonstances extrêmement contraignantes, parfois dans un cadre très stressant (par exemple les troubles civils, les catastrophes naturelles, et la souffrance humaine) ;
• Tire fierté de son travail et de ses réalisations ;
• Fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ;
• Apporte à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ;
• Agit pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévère face aux obstacles et aux difficultés ;
• Garde son calme dans les situations de crise ;
• S’attache à traiter les hommes et les femmes sur un pied d’égalité et à assurer leur participation égale à toutes les activités.

Aptitude à la communication :

• S’exprime clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écoute les autres, les comprend bien et donne suite comme il convient ;
• Bonne aptitude à la communication orale et à la rédaction ;
• Pose les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ;
• Adapte le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel il s’adresse ;
• Partage l'information avec tous ceux qu’elle intéresse et tient chacun au courant.

Sensibilisation technologique :

• Maîtrise complète des technologies de communication en évolution rapide ;
• Connaissance approfondie des caractéristiques opérationnelles d'une large gamme d’outils et logiciels utilisés dans tous les aspects de la production de documents écrits et multimédia ;
• Compréhension des principes de base de typographie, de design graphique et de photographie.

Esprit d'équipe :

• Collabore avec ses collègues afin d'atteindre les objectifs de l’organisation ;
• Sollicite les apports, apprécie à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun et est prêt à apprendre de lui ;
• Fait passer l’intérêt de l'équipe avant son avantage personnel ;
• Accepte les décisions finales du groupe ; s’y plie, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre ;
• Partage les réussites de l'équipe et assume sa part de responsabilité dans ses échecs.

Aptitude à planifier et à organiser :

• Définit clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ;
• Hiérarchise les activités et tâches prioritaires ; modifie les priorités en fonction des besoins ;
• Prévoit suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tient compte des risques et des imprévus dans la planification ;
• Suit l’exécution des plans et les modifie s’il y a lieu ; tire le meilleur parti du temps dont on dispose.

Souci du client :

• Considère tous ceux auxquels est assuré la prestation de services d’intervention rapide comme des «clients» et cherche à voir les choses de leur point de vue ;
• Établit et maintient des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ;
• Discerne les besoins des clients et trouve les moyens d'y répondre ;
• Tient les clients informés de l'avancement des projets ;
• Tient les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.

• Education
  • Master’s dans le domaine de la communication, du journalisme, relations publiques ou autre domaine connexe. Une licence ou diplôme équivalent majorée d’une expérience
  • Avoir de solides connaissances en informatique : Word avancé, Excel, PowerPoint, gestion des courriels
• Experience

• Avoir au minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un des domaines suivants : communication, journalisme, relations publiques ou disposer d’une expérience équivalente ;
• Expérience avérée en rédaction et publication de documents d’information publique et en prise de vue ;
• Expérience avérée en gestion de comptes de média sociaux corporatifs est souhaitable ;
• La connaissance des questions humanitaires est un atout ;
• Expérience avérée en édition de texte, photos et vidéo est un atout ;
• Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, et PowerPoint.
• Avoir une expérience de travail aux Nations Unies, une ONG ou une organisation internationale est un atout

• Langues requises

• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé obligatoire;
• Pour ce poste, la capacité de rédaction dans un style journalistique est requise ;
• Très bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé ;
• La connaissance de langue(s) locale(s) est un avantage.